Een netbeheerder is een vennootschap die op grond van de wet is aangewezen voor het beheer van één of meerdere netten. Hierbij onderscheiden we regionale en landelijke netbeheerders.

De contactgegevens van uw netbeheerder kunt u vinden op de websites www.energiekamer.nl (onder transport) of www.eancodeboek.nl.

Uiteraard kunt u ook altijd contact opnemen met ons, waarna wij u verder zullen assisteren. Dit mag telefonisch (Tel: 0180 - 64 44 04), of stuur een mail naar onze klantenservice (klantenservice@anode.nl). 

De regionale netbeheerder moet het optimaal functioneren van de vrije energiemarkt mogelijk maken, waarbij de belangen van zowel de consument als de leverancier worden gediend. Een belangrijke taak is het onderhoud van de netten die aan de beheerder zijn toegekend, voor een optimale veiligheid en betrouwbaarheid. De beheerder legt ook nieuwe netten aan en draagt zorg voor voldoende reservecapaciteit. De netbeheerder is verplicht iedere partij die daar om verzoekt toegang te bieden tot het elektriciteitsnet, ongeacht wie de stroomleverancier is. Dit geldt zowel voor de aanbieder als afnemer van de elektriciteit. Net als een meetbedrijf kan de netbeheerder ook zorgdragen voor de bemetering. De netbeheerder mag daarbij geen onderscheid maken tussen een afnemer die van leverancier wenst te veranderen of een afnemer die niet wisselt van energieleverancier.

De taak van de landelijke netbeheerder elektriciteit is tweeledig. Allereerst het leveren van de aansluit- en transportdiensten met het 380/220/150 kV-net, inclusief het beheer van de buitenlandverbindingen. Daarnaast levert de landelijke netbeheerder systeemdiensten in zijn taak van system-operator (SO). De beheerstaken van het 380- en 220 kV-net zijn vergelijkbaar met die van de regionale netbeheerder, uitgebreid met het beheer van de verbindingen met het buitenland. Hiermee wordt de import en export van elektriciteit mogelijk gemaakt.

De netbeheerder is verantwoordelijk voor een ononderbroken transport van energie naar uw installatie tot en met de meteraansluiting. Bij een storing kunt u bellen met het Nationaal Storingsnummer gas en stroom: 0800-9009 (gratis). De netbeheerder zal de storing voor u oplossen. Vanaf de datum 1 januari 2009 betaalt u een vast bedrag per maand aan uw netbeheerder, namelijk het zogenaamde Capaciteitstarief (zie Tarieven / Kosten / Afrekeningen).

In een vrije energiemarkt maken we onderscheid tussen het transport van energie en de levering ervan. In Nederland ligt al een uitgebreide infrastructuur voor het transport van gas en elektriciteit. Daarnaast nog een netwerk aanleggen als concurrerend alternatief zou economisch niet verantwoord zijn. Daarom is wettelijk geregeld dat iedere leverancier en iedere afnemer gebruik moet kunnen maken van de bestaande netwerken. Om die situatie zo zuiver mogelijk te maken, is het van belang dat een energiebedrijf dat beide diensten (levering en netwerk) aanbiedt, geen andere leveranciers van zijn netwerk kan weren.

Het beheer over een netwerk ligt vast. Dus wie uw netbeheerder is, wordt regionaal bepaald. De energieleverancier levert u de energie die u thuis of in uw bedrijf gebruikt. Hij wekt deze energie zelf op en/of koopt deze in bij producenten of tussenhandelaren. Voorwaarde is wel dat deze leverancier over een leveringsvergunning beschikt. Een overzicht van alle erkende energieleveranciers zoals Anode Energie met vergunning vindt u op de website van de www.dte.nl onder de kop vergunninghouders.

Energieleveranciers zijn degenen die energie aan afnemers aanbieden. Het aanbieden van energie is geprivatiseerd. Dat betekent: een vrije markt en ruimte voor concurrentie. De netbeheerders zijn verantwoordelijk voor het transport van deze energie; zij beheren en onderhouden het transportnetwerk. Het transport is gereguleerd door de overheid.

Met transport wordt het gebruik van het energietransportnetwerk (de kabels en de buizen) bedoeld. Met levering wordt de inkoop en verkoop en in bepaalde gevallen ook de productie van energie bedoeld. Het transport wordt verzorgd door de netbeheerder; de levering wordt verzorgd door uw energieleverancier.